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Envío y devoluciones
 

Comprar pinturas online se reserva el derecho de elegir la agencia de transporte por la que se enviará su pedido.

 

Las agencias de transportes, por norma no avisarán antes de ir a su dirección de entrega. Recuerde que si Ud. no se encuentra presente en la dirección facilitada en el momento que la agencia de transporte acuda a efectuar la entrega, la agencia le dejará una notificación de paso para que se ponga en contacto con ella y confirmar una fecha de entrega que nunca podrá exceder de 5 días hábiles.

 

El comprador recibirá de Comprar pinturas online una notificación mediante correo electrónico el día que la mercancía salga de nuestras dependencias con destino a su domicilio, informándole del día de llegada aproximado. Si por motivos imputables al comprador la mercancía no pudiese ser entregada dentro de un plazo de 5 días una vez recibido el cliente el aviso en su domicilio por la agencia de transportes, todos los gastos ocasionados por el reporte de la mercancía a nuestras dependencias irían a cargo del cliente al igual que el posterior reenvío de la misma.

 

Desde Comprar pinturas online, llevaremos un seguimiento personal de su envío y si surgiese cualquier incidencia contactaremos con Ud. para informarle de la misma. En caso de no tener el material que ha solicitado, le informaremos de la fecha de disponibilidad aproximada.

 

Si habiéndose acordado una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma por no encontrase el cliente en su domicilio, las posibles bajas de peces o invertebrados que pudieran haber no serán abonadas.

 

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía (visitar apartado de condiciones especiales para envíos de fragilidad declarada). En caso de que su envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte (lo cual podrá apreciar fácilmente por el estado de la caja de protección del artículo), deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista, exigiendo que firme junto con Ud. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, ni si no consta en el albarán de entrega las posibles anomalias.

 

Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a Comprar pinturas online en el plazo indicado. 

 

Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.

Les recomendamos que si tienen alguna duda acerca del estado de su entrega o de cualquier otro tipo se pongan directamente en contacto con Comprar pinturas online.

 

Todos los artículos se entregaran habitualmente “a pie de calle” en la dirección que facilite el comprador, no estando obligada la empresa transportista a subirlos hasta el propio domicilio ni a dejarlos dentro del portal, así mismo no se incluirá el montaje, instalación, ni retirada de materiales antiguos, tenga en cuenta que algunos de los productos adquiridos por su gran peso o volumen necesitarán para una mejor descarga e introducción en su domicilio, que Ud. esté acompañado de una o más personas.

 
Embalajes
 

Comprar pinturas online enviamos las mercancias de forma segura en embalajes apropiados a tal fin. En la situación de que exista una rotura y cumpla los requisitos anteriormente detallados, Comprar pinturas online, realizará inmediatamente un nuevo envío de forma totalmente gratuita.

 

Para ofertas y lotes especiales de gran volumen consultar condiciones especificas de envió.

 
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